尊敬的客户:
感谢您惠购我们的产品及方案,为了帮助您更好的应用产品及方案,加密客服中心将成为您最亲密的伙伴:
电话和邮件服务:
提供相应的技术支持,在使用软件的过程中,出现软件自身问题,均可以用电话、传真、信函和电子邮件等方式进行沟通、解决,将长期为客户提供优质的电话咨询及网络支持服务,同时保证配备专业技术人员随时解答软件系统的技术问题。
24小时服务热线:0532-85107050 电话:15694485107
现场技术支持服务:
通过电话或邮件难以解决的问题,在服务期内,将承诺在8小时之内派专业工程师赶赴现场,提供现场技术支持服务;如果由于意外的原因造成软件系统瘫痪,在服务期内,承诺在4小时之内派专业工程师赶赴现场,负责恢复软件系统。